INTRO
EINFÜHRUNG
SETUP. Das Projekt planen
1. Das Briefing
2. Das Team
3. Die Projektplanung
4. Die Technik
PROZESS. Rückgrat des Projekts
1. Workflow Modelle
2. Der Branded Interaction Design Prozess
3. Agile, Lean & Co
DISCOVER. Research & Analyse
1. Das Geschäft verstehen
2. Die Marke verstehen
3. Den Nutzer verstehen
4. Ziele setzen
DEFINE. Strategie & Synthese
1. Die Kommunikation planen
2. Das Markenerlebnis planen
3. Das Nutzererlebnis planen
4. Ideen generieren
5. Massnahmen definieren
DESIGN. Konzept & Gestaltung
1. Designaufgaben strukturieren
2. Grundlagen für Branded Interactions
3. Screen-basierte Interaktion gestalten
4. Interaktion im Raum gestalten
5. Virtual und Augmented Reality gestalten
6. Konversationen gestalten
7. Smart Things gestalten
8. Prototyping
9. Testing
DELIVER. Dokumentation & Produktion
1. BIxD-Systeme entwickeln
2. Styleguide erstellen
3. Pattern Libraries erstellen
4. Die Produktion begleiten
5. Projekt-Launch und Nachbesprechung
DISTRIBUTE. Rollout & Weiterentwicklung
1. BIxD implementieren
2. BIxD bereitstellen und steueren
3. BIxD weiterentwickeln
4. BIxD und kultureller Wandel
ANHANG
1. Leseempfehlungen
2. Index
3. Bildnachweis